親愛なる専門家およびその他の善良な人々

この問題にどのようにアプローチすればよいのか分からず、アドバイスが必要なため、このメールをお送りしています。 オイルウッドのオーク材のテーブルを購入しました。 1m の正確な直径が必要だったので、テーブルは高価でした (18,000 クローネ)。 購入から1年ほど経ちますが、テーブル天板裏に小さなヒビ(10cm程度、写真添付)が入っていることに気がつきました。 価格と品質は両立すべき高価なテーブルであると考えており、亀裂がさらに大きくなるのではないかと懸念しているため、会社に連絡して苦情の申し立て権を申し立てようとしています。 彼らは、これには視覚的に重要ではないため、これ以上は役に立たないと述べていますが、それが大きくなってテーブルの端にまで及ぶ場合は、もう一度連絡する必要があると述べています。 解決策を見つけなければならないと断固として主張すべきでしょうか(苦情を言う権利はまだ有効です)、それとも下側に亀裂がある限りはそのまま受け入れるべきでしょうか?

うーん、初心者です