Amazon のドライバーは、最も繁忙期には 1 日あたり最大 190 個の荷物を配達しました

検察の捜査により、個々の運転手は生産性の最大化を目的としたアマゾンのソフトウェア「デジタル伍長」によって外部から指示されていることが判明した。 「アプリが示すルートは変更できません。配達の順序や相対的なタイミングも変更できません。」

「モニター上の赤い点で示されるドライバーが、アルゴリズムで許容される時間(約 3 分)を超えて停止すると、アラートがトリガーされます。」 アプリのガイドラインに従わない場合は、何らかの制裁を受ける可能性があります。 その中には、多国籍企業を代表して配達員として働き続けることの不可能性も含まれます。

アマゾンの立場: アマゾンはメモの中で、同社が「配達される荷物の量、ルートの複雑さ、休憩時間を含む移動距離」を確立するために使用している「テクノロジー」が「標準」を構成していることを明らかにした。 「ほとんどの物流会社」