暴言が続きます
人間が決してサービスを提供しないように設計されていることに加えて、私は何ヶ月も自分の詳細を更新できませんでした。 政府 一方、他の 2 つの銀行では問題はなく、数秒で完了しました。
携帯電話に保存されている正しい詳細情報でログインしている間、彼らは私をアカウントからロックアウトしました…彼らはアカウント回復カードを要求していますが、それは私の最初の住居に送られ、それ以来私は3つの住所を変更しました。変更があればすぐに更新したため、以前の新しい住所でカードを再度受け取りました。
私のID番号はその後変更されており、詳細を更新できないため、電話で古い番号を伝える必要があります。 さあ、自動システムは本当に遅れていて、私が何を言っているのか理解できません。 彼は私にID番号を教えるように言い、私がそれを言うと、彼は話し始め、私にナンセンスな質問を始めました。
もう我慢できない、彼らは私たちを動物のように扱う。 そして今、私は担当者に40回も繋ごうとした後、電話で30分以上待っていますが、担当者はロボットが応答したと思って電話を切られていました。 恥辱！