こんにちは
Digitec は返品に関する新しいポリシーを導入しました。場合によっては、返品されるオブジェクトに関係なく、お金だけが返金されることもあります。
しかし、どちらの場合も、同じことが起き、その間に購入したものの価格が上がってしまいました。そのため、交換したい場合は、さらにお金を払わなければなりません。
しかし、私が法律を理解する限りでは、交換品を受け取ることになっているので、これは違法です。
それとも何か見逃しているのでしょうか?
"これらの要件が満たされている場合、購入者は次のことができます: 契約を撤回する (つまり、商品と引き換えに返金を要求する)。 法律は「変化」について語っています。 端末の使用に支障がない程度の瑕疵があった場合、ご契約を解除できない場合がございます。 購入価格の値下げ（＝値下げ）をリクエストします。 購入した商品が個別に定める商品でない場合は、同等の代替品を要求します（第206条以下）。"
ソース： https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/was-ist-garantie/